Grazie alla nostra esperienza decennale di spedizioniere specializzato nei prodotti sanitari, i team di Eurotranspharma sono perfettamente consapevoli delle responsabilità che implica questa attività e del dovere di garantire un servizio della massima qualità. Ecco alcune strategie che ci permettono di garantire un tale livello di qualità:
Eurotranspharma si avvale di un solido sistema di gestione della qualità per integrare processi e azioni al fine di garantire ai nostri clienti il buon esito delle operazioni.
Il nostro Sistema di gestione della qualità comprende la gestione di documenti, le qualificazioni, la gestione delle non-conformità, il processo di valutazione CAPA (“deviation and corrective action”), il controllo delle modifiche, un programma di formazione documentato, l’audit e la validazione del subappaltatore, e la gestione di audit generali esterni e interni. Il sistema è gestito direttamente dal team Qualità di Eurotranspharma.
La centralizzazione di queste informazioni permette ad Eurotranspharma di avere un accesso perenne a qualsiasi dato che dovesse essere necessario al fine di rispondere alle richieste del cliente, che si tratti di documentazione, visibilità o rapporti relativi alla temperatura.
Oltre all’attenzione nei confronti delle necessità specifiche dei suoi clienti, Eurotranspharma si avvale di una esperienza e una perizia solide per implementare processi flessibili adatti a ognuno di loro. Eurotranspharma appartiene a Walden Group e, pertanto, proviene da una cultura aziendale incentrata sul settore farmaceutico e basata su una serie di procedure solide per documentare tutti i suoi processi e le sue azioni.
Eurotranspharma si impegna a controllare costantemente i suoi processi, al fine di garantire la massima efficienza delle sue operazioni. Inoltre, si impegna ad essere sottoposta ad audit da parte di organismi di controllo esterni, al fine di garantire la preservazione dei massimi standard.
Mantenere la qualità e la sicurezza dei prodotti durante la distribuzione è una questione cruciale nel settore farmaceutico e dell’industria sanitaria.
Le Buone Pratiche di Distribuzione (GDP) sono il punto di riferimento principale per Eurotranspharma, per quanto riguarda la qualità. Tutti i membri del personale di Eurotranspharma sono tenuti a seguire una formazione GDP, al fine di acquisire una conoscenza approfondita delle modalità di funzionamento dei processi applicabili per il trasporto dei prodotti sanitari, nonché i requisiti necessari per mantenere l’integrità della cold chain. I nostri veicoli sono conformi ai requisiti imposti dalle GDP, e altamente qualificati per il trasporto farmaceutico a +2°C/+8°C e +15°C/+25°C. Sono inoltre dotati di dispositivi sofisticati che consentono il controllo della temperatura a distanza. Inoltre, le nostre infrastrutture sono mappate, al fine di garantire una temperatura stabile in tutte le aree.
Siamo certificati ISO 9001 e ci impegniamo ad adattare i nostri servizi ai bisogni dei nostri clienti, sempre e comunque nel rispetto delle normative locali, al fine di garantire che l’efficienza dei nostri processi, di soddisfare i nostri clienti e di migliorare tutti gli aspetti dei nostri servizi, qualora ciò fosse necessario.
La documentazione dettagliata di processi di Eurotranspharma ci aiuta a migliorare e ad evolvere continuamente. In caso di non-conformità, quando i prodotti sono sotto la nostra responsabilità, facciamo affidamento ai nostri processi testati al fine di:
Infine, Eurotranspharma è un membro fondamentale del programma Walden Group’s Continuous Improvement. L’obiettivo di questo programma è di implementare nuove pratiche di management e di migliorare la standardizzazione dell’organizzazione della workplace in tutte le sedi di Walden. Pertanto, Eurotranspharma trae vantaggio dalla perizia logistica di tutto il gruppo e, al contempo, contribuisce ad approfondirla.
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