Formación de alta calidad en Eurotranspharma
En Eurotranspharma, sabemos que un servicio de alta calidad proviene de una formación de alta calidad. Todos los miembros del equipo, incluso los empleados temporales, comienzan su andadura con sesiones de formación sobre buenas prácticas de distribución, calidad, manipulación de productos farmacéuticos sensibles o restringidos y gestión de temperatura controlada. Además de los fundamentos de la industria, los miembros de nuestro equipo aprenden sobre metrología, funcionamiento y mantenimiento de vehículos, seguridad y responsabilidad medioambiental.
Sin embargo, no es sólo la formación lo que garantiza un buen servicio, sino también el marco de calidad, el seguimiento y el proceso de mejora continua. Nuestro marco de calidad está diseñado para mantener los más altos estándares en todas las operaciones. Esto incluye auditorías periódicas, evaluaciones de rendimiento y mecanismos de retroalimentación para identificar áreas de mejora.
La formación es un proceso continuo y también cubre cualquier nueva normativa o legislación. Nos aseguramos de que los miembros de nuestro equipo estén siempre al día de las últimas normas del sector y de los requisitos legales. Esta formación continua es crucial para mantener el cumplimiento y ofrecer un servicio excepcional.
Cada conductor y representante de atención al cliente, cada gestor de flota y trabajador de almacén, todos ellos completan esta serie de cursos educativos intensivos a través de nuestro propio portal personalizado de aprendizaje electrónico, complementado con instrucción práctica. Esta formación permite a los miembros de nuestro equipo tener confianza en su trabajo, sabiendo que cuentan con las herramientas necesarias para triunfar. Y, por supuesto, nuestros clientes se benefician de la experiencia y los conocimientos de nuestra gente.
Además, hacemos hincapié en la importancia del seguimiento y la repetición. Los cursos regulares de actualización y las evaluaciones prácticas garantizan que nuestros compañeros retengan sus conocimientos y habilidades. Este enfoque de formación repetitiva ayuda a reforzar las mejores prácticas y mantiene a todos alineados con nuestros estándares de calidad.
Una formación de alta calidad, combinada con un sólido marco de calidad y un seguimiento continuo, da como resultado un servicio de alta calidad para el transporte y la entrega de todos sus productos farmacéuticos.
Acerca de Eurotranspharma
Eurotranspharma es el transportista multinacional líder en Europa dedicado al 100 % a los productos sanitarios. De conformidad con las normas GDP, Eurotranspharma entrega productos sanitarios en un entorno con temperatura controlada (2-8 °C / 15-25 °C). Gracias a sus herramientas conectadas a las tecnologías de la información, Eurotranspharma ofrece una distribución de última milla de máxima calidad con la trazabilidad completa que requieren los productos sanitarios. La empresa opera en Francia, Alemania, Bélgica, Países Bajos, España, Luxemburgo, República Checa y Eslovaquia con una flota de 800 vehículos y 2500 empleados especialmente formados y comprometidos.
Para obtener más información, póngase en contacto con:
Laure Murat | Marketing y Comunicación
Walden Group
laure.murat@walden-group.com
