Eurotranspharma garantit la traçabilité dans le transport de médicaments du laboratoire au patient

By 29 juin 2021 juillet 1st, 2021 Non classifié(e)

 

Eurotranspharma est le plus grand réseau européen dédié au transport de produits de santé en température dirigée avec 54 agences et hubs en Europe.

 

 Un personnel formé aux Bonnes Pratiques de Distribution

Tout le personnel dont les 1 200 chauffeurs sont formés aux bonnes pratiques de distribution des produits pharmaceutique. Ils sont régulièrement sensibilisés afin de garantir une prestation de qualité répondant à l’exigence de l’industrie pharmaceutique, un contrôle permanent des processus et pour assurer un niveau de sécurité optimal

La traçabilité au cœur des processus qualité

Dans tout notre réseau, nous garantissons une traçabilité intégrale des envois en température dirigée +15/+25°C et +2/+8°C. Nous avons mis au point un centre de contrôle. Nous réceptionnons les informations de température en continue directement depuis les sondes installées dans les véhicules. Nos chauffeurs disposent également de cette information grâce à l’équipement embarqué et contrôlent à chaque arrêt la température des différents compartiments réfrigérés. Les actions sont documentées et disponibles lors des audits qualité.

A bord des véhicules en circulation, des processus stricts sont appliqués afin de garantir le respect de la chaine du froid. Un point d’attention est accordé aux procédures de chargements, et de déchargements.  Nos véhicules disposent de technologies actives pour maintenir les températures durant les arrêts en particulier lors de livraisons multiples dans les structures hospitalières.

Grâce à nos outils de suivi en ligne, le laboratoire ou le chargeur peut à tout moment consulter la position de ses envois jusqu’à son émargement et recevoir à la demande les relevés de température.

Eurotranspharma innove en matière de traçabilité avec la « Consignee certification ».

Depuis quelques années Eurotranspharma a développé des services de livraison directement au patient. Bien que la livraison aux particuliers soit une pratique en plein essor dans de nombreux secteurs d’activité pratiquant le e-commerce, lorsqu’il s’agit de livraison directement au patient de médicament en température dirigée ou non, il est essentiel de sécuriser et garantir la délivrance du bon colis au bon patient. Nous avons mis au point et un processus d’hypercare dont l’objectif est de garantir et certifier la livraison au bon destinataire : « la Consignee Certification ». Nous utilisons un processus de validation reposant sur l’envoi d’un code au destinataire qu’il doit présenter au chauffeur en contrepartie de sa livraison.

Une fonction particulièrement indispensable pour les livraisons sensibles « Direct to Patients ».

Avec ce processus, nous élevons encore d’avantage le niveau de qualité de nos prestations et apportons aux professionnels de santé et aux patients des solutions au plus haut niveau de traçabilité.

Vous souhaitez en apprendre davantage ?  Notre service commercial européen pourra répondre à vos questions et vous présenter une ou plusieurs des solutions Walden. C’est ça le ‘one stop shop’ chez Walden.